Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment les faire supprimer ou corriger.
Qui est responsable de ces données ?
EI ARA-EQUESTRE, 5 Lieu-dit Bernisson, 33580 Monségur — contact@ara-equestre.com
Quelles données sont collectées ?
- Création de compte : nom, e-mail, téléphone, mot de passe (jamais stocké en clair, uniquement sous forme chiffrée irréversible)
- Commande : nom, e-mail, téléphone, produits commandés, quantités et montant
- Formulaire de contact : nom, e-mail et message — transmis directement par e-mail, jamais enregistré dans la base de données du site
- Réinitialisation de mot de passe : un lien temporaire valable 1 heure, supprimé automatiquement après usage ou expiration
Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Uniquement pour traiter vos commandes, vous répondre, gérer votre compte et respecter nos obligations légales (notamment comptables). La base légale de ce traitement est l'exécution du contrat (vente, compte client) ou le respect d'une obligation légale (comptabilité) — jamais votre consentement à des fins commerciales, puisqu'aucune donnée n'est vendue ou utilisée à des fins publicitaires.
Qui a accès à ces données ?
EI ARA-EQUESTRE, et les prestataires techniques qui permettent au site de fonctionner : hébergement du site (Vercel), hébergement de la base de données (Neon), stockage des photos/vidéos (Vercel Blob) et envoi des e-mails (Resend). Aucun de ces prestataires n'utilise vos données à d'autres fins que de faire fonctionner le site.
Combien de temps ces données sont-elles conservées ?
Les données de votre compte sont conservées tant qu'il reste actif, puis 3 ans après votre dernière activité en l'absence de suppression. Les données de facturation liées à une commande sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné, conformément à l'obligation légale de conservation des documents comptables (art. L123-22 du code de commerce).
Cookies utilisés
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Il suffit d'écrire à contact@ara-equestre.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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